Alors que ses parents s'apprêtent à divorcer, Molly s'en va passer l'été dans l'hôtel que possède sa grand-mère Lillian dans les Appalaches. Il s'agit d'un établissement pour vacanciers qui existe depuis quatre-vingts ans et dont la situation financière n'est pas des plus florissantes. Molly s'intéresse à la marche de l'affaire et prend place dans le personnel comme n'importe quelle étudiante en vacances. Elle observe les méthodes de direction de Lillian qui mène les choses avec un mélange d'autorité et de bonhomie. Elle a une idylle passagère avec un employé et compatit aux problèmes de sa grand-mère, forcée de vendre l'hôtel.