Policière à Boston, Megan Reed fige devant le criminel qui abat son partenaire. Après avoir démissionné puis sombré dans l'alcool, la jeune femme se reprend en main et obtient un poste de nuit à la morgue d'un hôpital. Un soir, elle prend livraison du corps lacéré, désarticulé et partiellement carbonisé d'une adolescente nommée Hannah Grace. La lecture des empreintes digitales et la prise de photographies du cadavre s'avérant bizarrement inefficaces, Megan se tourne vers son ex-petit ami, également policier. Celui-ci lui apprend qu'Hannah est en fait décédée depuis trois mois, des suites d'un exorcisme qui a mal tourné. Et selon le père de la jeune fille, qui a tenté en vain d'incinérer le corps en s'introduisant par la ruse dans la morgue, l'esprit maléfique est toujours à l'oeuvre. Mais ses mises en garde ne sont pas entendues. De sorte que l'entité se met à tuer les employés des deux sexes pour réparer le corps mutilé d'Hannah. Surmontant ses peurs, Megan décide de l'affronter et de la neutraliser.